Política de Privacidad de VerdeLoma Gardens
En VerdeLoma Gardens, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información Personal Identificable: Se refiere a la información que usted nos proporciona directamente y que puede identificarle. Esto puede incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que elija proporcionarnos al solicitar nuestros servicios de diseño de jardines, paisajismo sostenible, planificación de espacios verdes urbanos, mantenimiento de jardines, instalación de plantas nativas, diseño de sistemas de riego, o soluciones de iluminación exterior.
- Información No Personal Identificable: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web. Esta información no le identifica directamente y puede incluir el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas, la duración de la visita, y la dirección IP (aunque la tratamos como información personal si la combinamos con otra información que permite su identificación).
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para:
- Proveer y gestionar los servicios de diseño y paisajismo que nos solicita.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios.
- Mejorar continuamente nuestro sitio web, servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Para fines de marketing directo, con su consentimiento cuando sea requerido.
3. Compartiendo Su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas externas que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la ejecución de nuestros servicios o la realización de actividades comerciales en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos o el análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y utilizarla solo para los fines especificados.
- Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial, o un proceso legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VerdeLoma Gardens, nuestros clientes u otros.
4. Seguridad de Su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
5. Sus Derechos
Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal que tenemos en nuestro poder. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto sobre usted.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: En ciertas situaciones, puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tener el derecho de transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas situaciones, especialmente cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos nuestros.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos:
VerdeLoma Gardens
2847 Calle 72, Suite 5B
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia